قمة المهندس («نحن»، «المنصّة») هي منصّة تسوّق متعددة الشركات في العراق تربط المتاجر الموثّقة بالزبائن. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها وخياراتك. باستخدامك التطبيق فأنت توافق على هذه السياسة.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: رقم هاتفك (يُستخدم لتسجيل الدخول عبر رمز تحقق) واسمك.
- عنوان التوصيل: المحافظة، المنطقة/الحي، وأقرب نقطة دالة تُدخلها يدويًا.
- بيانات الطلبات: المنتجات التي تطلبها والكميات والأسعار والخصومات وسجل طلباتك.
- الموقع الدقيق: فقط عند ضغطك «تحديد موقعي الحالي» أثناء الطلب — لمساعدة المتجر على تحديد نقطة التوصيل. وهذا اختياري.
- بيانات الاستخدام: تفاعلات أساسية مع التطبيق للحفاظ على موثوقيته وتحسينه.
لا نجمع صورًا شخصية للزبائن أو التجّار.
٢. كيف نستخدم بياناتك
- إنشاء حسابك وإدارته.
- معالجة طلباتك وتمكين التوصيل من المتجر الذي طلبت منه.
- تقديم الدعم وإرسال إشعارات متعلّقة بطلباتك.
- الحفاظ على الأمان وتحسين الخدمة.
٣. مشاركة بياناتك
- مع المتجر الذي تطلب منه: يُشارَك اسمك ورقم هاتفك وعنوان توصيلك مع ذلك المتجر حصرًا لتأكيد طلبك وتجهيزه وتوصيله.
- مع مزوّدي خدمات موثوقين (مثل الاستضافة السحابية الآمنة) يعالجون البيانات نيابةً عنّا وبسرّية.
- عند الاقتضاء القانوني أو لحماية الحقوق والسلامة.
لا نبيع بياناتك الشخصية إطلاقًا.
٤. الدفع
الدفع نقدًا عند الاستلام. لا نجمع أو نخزّن أي بيانات بطاقات أو حسابات بنكية.
٥. الاحتفاظ بالبيانات وأمانها
تُخزَّن بياناتك على بنية آمنة بضوابط وصول، ويُحتفظ بها ما دام حسابك نشطًا أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية.
٦. حقوقك
- عرض وتعديل اسمك وعنوانك وتفاصيل حسابك داخل التطبيق.
- حذف حسابك وبياناته نهائيًا من حسابي ← حذف الحساب.
- التواصل معنا لأي طلب يتعلّق بالخصوصية.
٧. الأطفال
التطبيق غير موجّه للأطفال. إن كنت تعتقد أن طفلًا زوّدنا ببيانات، تواصل معنا لإزالتها.
٨. تغييرات هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة وسنعدّل التاريخ أعلاه. استمرارك في الاستخدام يعني قبولك النسخة المُحدّثة.
٩. تواصل معنا
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب / هاتف: 07845982666
الموقع: qalmuhandis.org